KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: Züleyha Piko&Tuhafiye

Marka Adı: KreaHobi

İnternet Sitesi: https://www.kreahobi.com

Adres: Alibey Mahallesi, Koyucu Sokak No: 5A, Silivri / İstanbul

Telefon: 0552 491 48 42

E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

KreaHobi üzerinden alışveriş yapmanız veya internet sitemizi kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad

T.C. Kimlik Numarası (yalnızca yasal zorunluluk bulunan durumlarda)

Teslimat adresi

Fatura adresi

Telefon numarası

E-posta adresi

Sipariş bilgileri

Fatura bilgileri

İade ve değişim kayıtları

IP adresi

Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Çerez (Cookie) bilgileri

Site kullanım bilgileri

Müşteri hizmetleri yazışmaları

Not: Kredi kartı bilgileriniz KreaHobi tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi

Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

Fatura düzenlenmesi

İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

İstatistiksel analizlerin yapılması

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

Satıcı'nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

Açık rızanızın bulunması (gerektiği durumlarda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları

Bankalar ve ödeme kuruluşları

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları

Hukuk danışmanları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kanunen yetkili idari ve adli merciler

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

www.kreahobi.com internet sitesi,

Üyelik formları,

Sipariş formları,

İletişim formları,

E-posta yazışmaları,

Telefon görüşmeleri,

Çerezler (Cookies),

Müşteri hizmetleri kayıtları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

KreaHobi

Ticari Unvan: Züleyha Piko&Tuhafiye

Adres: Alibey Mahallesi, Koyucu Sokak No: 5A, Silivri / İstanbul

Telefon: 0552 491 48 42

E-posta: [email protected]

Başvurular, yürürlükteki KVKK hükümleri doğrultusunda değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

KreaHobi, yürürlükteki mevzuat veya faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin her zaman www.kreahobi.com adresinde yayımlanacaktır.